_
5 ( 5 / 5 )
با عرض سلام و خسته نباشید متشکرم بابت ارسال سی دی کی مثل همیشه سریع ترین و بهترین بودین اگه ممکنه براتون Orgin Access هم اضافه کنید.با تشکر
_
5 ( 5 / 5 )
سی دی کی پیشخرید شده برام ارسال شد. مچکر از پشتیبانی و سرعت عمل خوبتون. پایدار باشید. / دوستان آیدی من جهت اد کردن و بازی کردن Mossi_0631 هست. تمایل داشتید اد کنید.
_
5 ( 5 / 5 )

با سلام مجدد.بله حق با شماست و اگه مطلبی را به اشتباه گفتم عذر خواهی میکنم.ولی شما هم حق بدبد چون بنده به دوستانم برای خرید فیفا17 این سایت پیشنهاد دادم چون 2 روز زود تر ارسال میکنه و خرید کردن دوستان.ضمن اینکه شما پاسخگو هستید و نظرات را ثبت کنید بر اعتبار سایت شما اضافه میکنه در مورد گران فروشی هم سایت شما اگر عادلانه قیمت داده باشه همینطور که اشاره کردید به درستی کسی اشتباه فکر نمیکنه.چون دقیقا سال پیش سایت *** قیمت بازی را 30 تومان بیشتر میداد بدون هیچ دلیلی نسبت به سایت شماو... .و وقتی در نظرات سوال میکردم اصلا نظر را ثبت نمیکردن!موضوع که اشاره کردید که از سایت مرجع بود تاخیر کاملا قابل درکه و من با پشتیبانی تلگرام هم صحبت کردم و منطقی بود حرف شما.ولی اینکه بگید این سایت هم اشتباه کرده بنظرم درست نیست.در کل ممنون از شما بابت پاسخگو بودن صادق بودن و پشتیبانی کامل.امیداورم همچنان مثل سال های قبل به کارتان ادامه دهید و موفق باشیدوبا تشکر.



پاسخ : با سلام مجدد ، از لطف شما مجددا سپاسگذاریم و امیدواریم بتوانیم در کوتاه ترین زمان ممکن سی دی کی های این محصول را ارسال کنیم . همچنین نام سایت دیگری که اشاره کرده بودید به دلیل اینکه شاید از اینکه نام سایتشان در این قسمت درج شده ناراحت شوند با *** جایگزین شد . با تشکر


_
1 ( 1 / 5 )

بله حرف شما درسته ولی دلیل درستی نیست که چون این سایت که معتبر هم هست 29 و یا با 2 دو روز تاخیر ارسال میکنه شما هم باید این تایخ ارسال کنید.ضمن اینکه این سایت از اول زده 29 اما شما زده بودید 27.و خیلی ها مثل بنده و دوستانم با توجه به اینکه تاریخ 27 درج شده خرید کرید کریم.و اینکه اگه شما خودتون با این سایت مقایسه میکنید الان 17% تخفیف خورده مثله origin accessکه این کار هم انجام ندادید.که تازهorigin access. در این چند روز قبل انتشار 10 قابل بازی بود.و همین امروز هم برا دوستان خارجی که مشناسم ارسال شده cd key.در کل مشکلی نیست و قابل درک هست ولی به خاطر رفتار حرفه ای پرشین کی که من و دوستان در این سال از این سایت خرید مکنیم و معتبر میدونیم این سایت را نسبت به بقیه سایت ها.. درستش اینه که از مشتری معذرت خواهی کنید بابت تاخیر شما یا مرجع خرید شما.نه اینکه سایت های دیگه را مثل بزنید و توجیه کنید.که از شما چنین انتظاری نمیره.با تشکر.



پاسخ : با سلام مجدد ، سجاد عزیز لطفا یک طرفه به قاضی نروید ! اما سعی می کنیم به مباحث ارائه شده توسط شما در چند بخش پاسخ دهیم :



1) در پاسخ قبلی اشاره شد حق با شماست پس درخواست عذرخواهی شما در پاسخ قبلی در همان ابتدا امر صورت گرفت و ما با توضحیات ارائه شده بازهم اشاره کردیم که حق با شماست و از این بابت پوزش می طلبیم هرچند اگر این مورد را کوتاهی بنامیم این کوتاهی از جانب ما نیست بلکه تاریخ توزیع سی دی کی تغییر کرده و ما هم اعمال کردیم هرچند ما تاخیری در تاریخ ارسال اعمال نکردیم بلکه بازه ارسال رسمی سی دی کی 27 الی 29 سپتامبر اعلام شد درحالی که ابتدا 27 سپتامبر اعلام شده بود و همینک که در 26 سپتامبر هستیم هنوز ما تاخیری در ارسال سی دی کی صورت نداده ایم که باعث نارضایتی شود !



2) ما با سایت اشاره شده در پاسخ قبلی مقایسه انجام ندادیم بلکه اشاره شد این سایت که برای اطمینان می توانید در سایت EA Game هم مشاهده کنید که توزیع کننده رسمی EA Game است 29 سپتامبر به بعد را تاریخ ارسال سی دی کی قید کرده درحالی که در این سایت نیز تاریخ تا پیش از این همچون سایت ما 27 سپتامبر بود و این یعنی زمان ارسال سی دی کی در اکثر فروشگاه ها 27 الی 29 سپتامبر یا حتی پس از آن خواهد بود درنتیجه از ما درخواست معجزه نداشته باشید و اینکه با شرایط تحریم و مشکلات انتقال بانکی که برای ایرانی ها وجود دارد توزیع کننده رسمی شرکت EA Game در این مورد مثال نزنیم !



3) درمورد قیمت محصول اشاره کردید که اوریجین 17% قیمت را تخفیف زده اما لطف کنید ابتدا پیرامون قیمت ارز در کشور ما آگاهی کامل به دست آورید سپس این مورد را اشاره کنید که آیا قیمت فعلی محصول در فروشگاه ما ( 180.000 تومان ) با دلار 3600 تومانی معادل 60 دلار با کسر 17% می باشد یا خیر ! چراکه نظر ، انتقاد ، پیشنهاد یا سوال شما در این بخش را کاربران دیگری هم مشاهده کرده و بدون اطلاع دقیق گمان خواهند کرد که ما در این زمینه محکوم به گران فروشی هستیم درحالی که 60 دلار با کسر 17% برابر با 49.8 دلار بوده که با نرخ دلار آزاد اشاره شده کاملا مشخص می شود که قیمت ما برای پیش فروش این محصول ( 180.000 تومان ) گران است یا خیر . هرچند که این تخفیف 17% در روزهای اخیر اعمال شده و قبل از آن که محصول 60 دلار بود معادل آن 180.000 تومان نمی شد ! پس لطفا جانب انصاف را درنظر بگیرید !



4) شما لطف دارید و ما هم از لطف شما سپاسگذاریم که با شرایطی که در چند وقت اخیر برای فروشگاه ما به دلیل فیلترینگ پیش آمده بود لطف داشتید و در شرایطی خاص این محصول را خریداری کرده اید اما از شما و دیگر عزیزانی که تجربه پیش خرید دیگر بازی ها را در چند سال گذشته از سایت ما داشته اید انتظار داریم اگر یک مرتبه آن هم بدون کوتاهی ما و به صورت رسمی در تاریخ ارسال یک محصول تغییری به وجود آمده فقط ما را سیبل قرار ندهید و کمی منصفانه با توجه به توضیحاتی که ارائه می شود برخورد کنید ! چراکه به عنوان نمونه همین محصول " FIFA " از سال 2013 تا 2016 همواره یک روز قبل از انتشار در آمریکای شمالی برای کاربران عزیزی که این محصول را پیش خرید کرده بودند ارسال شد و تنها برای نسخه 2017 چنین تغییر غیرمنتظره ای در زمان ارسال سی دی کی ایجاد شده است .



با تشکر


_
1 ( 1 / 5 )

با سلام.تا دیروز تاریخ انتشار زده بودید 6 مهر.اما امروز زدید 8 مهر.اینجا هم زدید تاریخ انتشار بازی 2016.09.27که میشه فردا.تو نظرات هم گفتید فردا.اما امروز زدید 8 مهر که میشه 29 september.میشه توضیح بدید.چون بیشتر کسایی که مثل بنده و دوستانم از شما خرید میکنن فیفا را هر سال بخاطر اینه که شما از امریکا شمالی خرید میکنید و دو روز زود تر تحویل میدید که خیلی مهمه.با تشکر.



پاسخ : با سلام ، سجاد عزیز حق با شماست اما زمان انتشار در آمریکای شمالی 27 سپتامبر و در سایر نقاط 29 سپتامبر می باشد و طبق اطلاع رسانی که از طریق کانال تلگرام هم صورت گرفت سی دی کی کاربران عزیزی که پیش خرید کرده اند 27 الی 29 سپتامبر ارسال خواهد شد . همچنین اگر به سایت یکی از Official Distributor یا توزیع کننده های رسمی شرکت EA Game یعنی وب سایت Greenmangaming که یک وب سایت انگلیسی و مستقیما زیر نظر EA Game می باشد مراجعه کنید زمان ارسال سی دی کی علاوه بر اینکه 29 سپتامبر درج شده ، در قسمت Customers Note قید شده " You will receive your key on or within 48 hours of the advertised release date​​ " یعنی ممکن است تا 2 روز بعد از تاریخ 29 سپتامبر سی دی کی برای کاربرانی که از این سایت ( همانطور که اشاره شد این سایت توزیع کننده رسمی EA Game می باشد ) خرید کرده اند ارسال شود !! پس اگر منصفانه به این موضوع توجه کنید تاریخی که از سوی ما برای ارسال سی دی کی این بازی اعلام شده یعنی 27 الی 29 سپتامبر تاریخی نیست که همراه با تاخیر باشد بلکه تاریخ رسمی انتشار بازی در نقاط مختلف دنیاست . با تشکر